Recrutement de 01 GESTIONNAIRE DE CAS

Poste à pourvoir GESTIONNAIRE DE CAS
Nombre de poste 01
Lieu d'affectation Diapaga, Région de l’Est
Structure recruteur INTERSOS
Structure Bénéficiaire INTERSOS
Secteur activité Activités de santé et d’action sociale
Diplôme ou niveau BAC+2
Option du diplôme sciences sociales, psychologie, travail social, droits de l'homme
Expériences 01 an
Capacités liées à l'emploi
AVIS DE VACANCE DE POSTE
INTERSOS/2024
Recrutement Interne et Externe

DATE DE PUBLICATION : 29 février 2023
DATE LIMITE : 08 Mars 2023 à 17heure 00 et nous nous réservons le droit de clôturer l’offre si nous recevons des candidatures intéressantes avant la date limite

CONTEXTE
INTERSOS est une organisation humanitaire à but non lucratif ayant pour rôle de venir en aide aux personnes en danger, aux victimes de catastrophes naturelles et de conflits armés. Créée en 1992, ses actions reposent sur les valeurs de solidarité, de justice, de dignité humaine, d’égalité des droits et des chances pour tous ainsi que sur le respect de la diversité et de la coexistence, en accordant une attention particulière aux plus vulnérables et à ceux ayant besoin de protection
INTERSOS intervient dans les situations d’urgence et de crise afin de venir en aide aux personnes, aux familles et aux communautés dont les vies sont menacées par les conflits, l’extrême pauvreté, les catastrophes naturelles ou causées par l’homme. Elle le fait en offrant son support durant les urgences humanitaires, en fonction de ses capacités opérationnelles ainsi que de ses ressources. Le travail du personnel d’INTERSOS est guidé par :
1. La charte des Valeurs de l’organisation
2. Les principes humanitaires : humanité, neutralité, impartialité et indépendance
INTERSOS travaille dans le respect absolu des principes de la Déclaration Universelle et de la Convention Européenne des droits de l’homme. Elle ne fait aucune distinction ou discrimination fondées sur la race, le genre, la religion, la nationalité, l’origine ethnique ou sociale des personnes qui ont besoin d’aide.
INTERSOS place toujours au cœur de ses activités la valeur et la dignité de l’être humain. C’est pour cette raison que, dès le début, elle fait participer la population locale et les communautés à ses activités, tout en valorisant et en développant les capacités et les compétences des individus et des communautés et en supprimant graduellement la dépendance vis-à-vis de l’aide extérieure. Le rapport avec les populations se base sur l’écoute, le dialogue, la confrontation, la participation.
INTERSOS au Burkina Faso
En appui à la réponse humanitaire à l’Est, INTERSOS a démarré une nouvelle intervention qui vise à contribuer à la prise en charge nutritionnelle et sanitaire gratuite des enfants de moins de 5 ans et des femmes enceintes affectées par la crise sécuritaire dans le district sanitaire de Fada, dans la région de l’Est du Burkina Faso.
Dans le cadre de la mise en œuvre de ce projet, INTERSOS cherche des candidat (es) pour le poste de:
3 Titre du Poste : 1 GESTIONNAIRE DE CAS
Basé à Diapaga dans la province de la Tapoa dans la région de l’Est
Durée du contrat : CDD 6 mois
Lieu d’affectation : Diapaga
Supervision de : Team Leader PSS

Objectif Général du poste
Sous la supervision du Team Leader PSS, fournir une gestion de cas appropriée en temps opportun en évaluant les besoins des personnes ayant des problèmes de protection, en élaborant et en mettant en œuvre des plans de prise en charge sur mesure et en assurant un suivi approprié tout en créant un climat de confiance et de soin.
Principaux résultats attendus
Sous la supervision directe du Team Leader PSS, le Gestionnaire de cas sera responsable de :
• Mener des entretiens d'admission avec les personnes identifiées par l'équipe lors des sensibilisations ou référées par d'autres agences, ouvrir un dossier si les critères de vulnérabilité sont remplis
• Effectuer des évaluations complètes pour chaque cas (bénéficiaire) après avoir obtenu son consentement et prendre en compte les facteurs émotionnels, comportementaux et sociaux qui affectent son bien-être psychosocial, ainsi que les facteurs de protection et de risque.
• Effectuer des visites à domicile pour évaluer les conditions de vie des cas (bénéficiaire) lorsque cela est nécessaire.
• Développer un plan de prise en charge sur mesure avec le cas (bénéficiaire), basé sur les besoins identifiés lors de l'évaluation.
• Référer les cas (bénéficiaire) aux services appropriés et, si nécessaire, les accompagner chez différents prestataires de services.
• Fournir un soutien émotionnel de base continu et des conseils lors de réunions de suivi régulières, en établissant une relation de confiance basée sur les protocoles de confidentialité.
• Documenter les cas sur la plate-forme de gestion de cas interne, veiller à ce que tout progrès dans le plan de prise en charge et tout changement important dans le bien-être psychosocial du cas (bénéficiaire) et la situation générale soient ponctuels et dûment enregistrés.
• Assurer un classement et un archivage corrects et sécurisés des fichiers de gestion de cas pour préserver la confidentialité des données.
• Clôturer les dossiers lorsque les objectifs du plan de prise en charge sont atteints et qu'aucun autre besoin n'est identifié.
• Effectuer toutes les tâches en respectant les principes de protection clés, notamment les principes de ne pas nuire, non-discrimination, confidentialité, redevabilité.
• Participer aux réunions internes de gestion de cas et porter immédiatement à l'attention du Team Leader PSS les cas aux besoins spéciaux / urgents.
• Assurer de bonnes relations et une coordination avec les principaux prestataires de services dans la zone d'intervention afin d'améliorer l'identification des personnes ayant des besoins spécifiques en vue d'une référence rapide, d'un suivi et d'un partage d'informations.
• Identifier et signaler les lacunes dans la disponibilité et la qualité des services fournis aux clients dans les zones ciblées.

Ces attributions sont modifiables par l’employeur selon les besoins du poste occupé. Ainsi, les missions et attributions ci-dessus énumérées ne présentent ni un caractère exhaustif, ni un caractère définitif.
Profil requis
-Avoir au moins un BAC+2 dans un domaine pertinent (sciences sociales, psychologie, travail social, droits de l'homme, droit international humanitaire ou autres domaines liés au développement social et au travail humanitaire) ;
-Maîtrise souhaitable en sciences sociales, et la protection de façon générale et spécifiquement la gestion de cas.
-Au moins 1 an d'expérience professionnelle pertinente dans la coordination des activités de protection dans le secteur humanitaire, notamment en situation d’urgence. Une expérience supplémentaire en protection est souhaitable ;
-Très bonne connaissance et compréhension des problèmes liés à la protection en situation d’urgence ;
-Flexibilité, capacité à travailler dans des situations de stress
Résolution de problèmes, dynamique, maturité et proactivité ;
Engagement envers les principes INTERSOS ainsi que les normes et meilleures pratiques en matière d'opérations humanitaires ;
Français lu, parlé et écrit. Connaissance des langues locales souhaitable ;

Ceci est un avis local, nous recherchons au regard du contexte sécuritaire et de l’acceptation de notre intervention des candidatures locales, des ressortissants ou résidents de la zone
Les personnes postulants aux offres d’INTERSOS adhèrent à ces politiques et valeurs mis en place et s’engagent au respect des chartes de protection de l’enfance et contre les abus sexuels et affirment accepter les principes généraux humanitaires.
Connaissance en informatique
Condition d'âge
Composition du dossier Composition de dossier :
- Un curriculum vitae daté et signé
- Une lettre de motivation indiquant vos prétentions salariales, mentionnant les adresses téléphoniques et mails de vos personnes de références,
- Une copie de la CNIB ou du passeport

Bonne chance !
Date limite de depôt des dossiers 08/03/2024
Procedure de recrutement NP
Durée du contrat CDD 06 mois
Autres conditions