Recrutement de 01 Network Support Specialist

Recrutement de 01 Network Support Specialist
CDI - Network Support Specialist (poste basé au VITIB de Grand-Bassam)
Network Support Specialist (poste basé au VITIB de Grand-Bassam)
ref :CCIV11070 | 14 août 2024

date limite de candidature : 28 août 2024

Abidjan
votre rôle
Le Network Support Specialist a pour objectif principal d’assurer l’ingénierie, l’intégration et l’exploitation des matériels et logiciels liés aux réseaux dans le respect des SLA ,d’accompagner les filiales dans la réalisation des missions d’audit, conseil et déploiement sur les périmètres réseau et sécurité.

A ce titre il a la responsabilité des activités suivantes (cette liste n’est pas exhaustive):

Pilotage des activités techniques

Etudier les besoins, proposer et intégrer les solutions de réseaux et de sécurité;
Réaliser en collaboration avec les filiales, les missions d’audit et conseil sur les périmètres réseaux et sécurité;
Réaliser en collaboration avec les filiales, les déploiements et exploitations de solutions de réseaux et de sécurité;
Contribuer activement à la rédaction des cahiers de charge pour les nouveaux besoins, fournir également les réponses aux appels d’offre en collaboration avec nos partenaires internes et externes;
Prendre en compte les exigences des utilisateurs et des partenaires en termes de performances réseaux (débit, latence, stabilité, etc.) dans les projets;
Proposer, configurer et administrer les équipements réseaux (Juniper, Cisco, Huawei, Fortigate, F5, Altéon, etc.);
Mettre en place les interconnexions entre les différents réseaux locaux (GIN, RAFIA, INTERNET, MPLS, etc.)
Assurer la veille technologique sur les périmètres réseaux et sécurité;
Assurer le support de niveau 2 ainsi que la relation fournisseur sur le réseau et la sécurité;
S'assurer du respect de toutes les procédures en vigueur au sein de l’entreprise (accès, incident, requête, changement, problème, sécurité, etc.);
Participer également au support avancé (Niveau3) sur le périmètre réseaux pour les équipes opérationnelles;
Respecter et faire respecter la charte de sécurité et les dispositions sécuritaires;
Assurer la gestion de la qualité de service et de fonctionnement;
Contribuer à la mise en œuvre des politiques de sécurité et être force de proposition sur les périmètres réseaux et sécurité en vue de l’amélioration continue;
Mettre en place un planning périodique de maintenances préventives et réaliser les actions conformément au planning;
Suivre les performances, la sécurité et la qualité du réseau.
Activités spécifiques

Participer aux missions d’audit, support et conseil;
Participer aux analyses d’incidents complexes sur les réseaux;
Établir et suivre un tableau de bord des activités sur les réseaux;
Participation aux réunions du POD et du comité de direction;
S’assurer de l’élaboration des procédures relatives à toutes les tâches sur le réseau;
Gérer les droits d’accès des utilisateurs, former et sensibiliser les utilisateurs aux réseaux et à la sécurité afin d’optimiser l’utilisation qu’ils en font.


votre profil
Formation : BAC +4/5 spécialisé en informatique/télécoms, sécurité des systèmes informatiques et des réseaux.

Expérience : Au moins 3 ans d’expérience dans la conception, l’intégration et l’exploitation des réseaux LAN/WAN.

compétences
Savoir-faire requis

Bonne connaissance de l’architecture et des fonctionnalités IT de l’entreprise.
Expertise dans l’administration des réseaux et systèmes (routeurs, firewall…).
Connaissance des protocoles réseaux et de télécommunication (TCP/IP, IPMPLS, Fabric IP, Ethernet, LAN, WAN, X25…).
Bonne connaissance des technologies télécoms et internet (DNS, SSH, FTP, DHCP, HTTP(S), NTP, SNMP…).
Savoir-être lié au poste

Écoute et dialogue pour bien comprendre les besoins des utilisateurs et des partenaires.
Adaptabilité et curiosité technique.
Aptitude à travailler en équipe.
Esprit d’analyse et de synthèse.
le plus de l'offre
NB : poste basé au VITIB GRAND-BASSAM

entité
Groupement Orange Services (GOS) est une entité de mutualisation de la zone Afrique et Moyen Orient qui a été créé en 2011 avec le concours et la participation d’Orange SA et de filiales Orange de l'Afrique de l’ouest et du centre.

Le GOS S.A ambitionne d’être :

Le réceptacle privilégié des systèmes & PFS mutualisés de la zone MEA
Le Cloud Provider de référence, partenaire préféré de la transformation digitale
Le gestionnaire de référence des centres d’expertises dans la zone MEA.
Direction Delivery Center

contrat
CDI

Niveau d'études préparées pendant ce stage : Bac+5, Bac+4