Recrutement de 01 Marketing Manager - Segments Voice (H/F)
ORANGE
Details de l'offre d'emplois
Description detaillée de l'offre d'emplois
Marketing Manager - Segments Voice (H/F)
Intitulé du poste : Marketing Manager - Segments Voice (H/F)
Localité : Ouagadougou
Direction :Direction Marketing
Nombre : 01
Superviseur : Head of Voice
MISSION PRINCIPALE
Rattaché au Head of Voice, vous avez pour missions principales de :
Elaborer et exécuter des actions visant au développement de l’usage de la voix dans les différents segments de la base d’abonnés ;
Elaborer et exécuter le plan marketing relationnel pour accroître l’activité des clients et augmenter leur valeur (CVM, CBM) ;
Coordonner la mise en œuvre de l’ensemble des campagnes BTL pour garantir efficacité et préserver l’expérience client (SPOC CBM)
PRINCIPALES ACTIVITES ET RESPONSABILITES
Définir et mettre en œuvre la politique de gestion de cycle de vie pour les différents segments grand public (HV, jeunes, masse) ;
En tant que SPOC, organiser et coordonner la gouvernance CBM ;
Centraliser l’exécution des campagnes CBM dans le respect des principes directeurs, SLA et calendriers convenus avec les responsables Marketing des différents segments (DND, nombre de campagnes par mois, schémas d’utilisation croissante / décroissante, offres judicieuses par segment, etc.) ;
Coordonner l’implémentation et le monitoring des campagnes avec les différentes équipes techniques, marketing et commerciales ;
Rechercher et mettre en œuvre de nouveaux schémas pour une proposition de valeur améliorée (AUPU et ARPU plus élevés) et pour la création de nouvelles sources de revenus pour l'avenir
Effectuer des analyses régulières des tendances avant et après et identifier les améliorations possibles pour les différentes offres et campagnes pour chaque segment d’abonnés.
Assurer la production de rapports de performance pertinents pour tous les produits et les intégrer au processus de reporting.
COMPETENCES ET QUALITES REQUISES :
1. Les comportementales
• Etre organisé, rigoureux
• Proactivité ;
• Capacité à prioriser ;
• Esprit d'équipe ;
• Leadership.
2. Spécifiques
• Maitriser les langues (Français, Anglais, …) ;
• Savoir gérer un budget.
QUALIFICATIONS ET EXPERIENCE
Formation : Diplôme universitaire de type Bac+5 en Marketing, Economie, Statistiques, Ecole de commerce avec centre d’intérêt pour la technologie (Informatique, Télécoms);
Expérience minimum : 3 à 5 ans d’expérience en Marketing dans un poste similaire ou dans le Marketing de la grande consommation ; Affinité avec et connaissance technique des dernières technologies et services utilisés dans l'industrie télécoms et les industries affiliées.
La date de clôture de réception des candidatures est fixée au 01 Septembre 2024 à 23H59 mn
