Secrétaire – Agente de coordination & relation client Pour NAÏLA EXPRESS RECRUTE ! 🏍️📦
Details de l'offre d'emplois
Candidatures
Tu corresponds au profil ?
Remplis dès maintenant le formulaire de candidature en ligne.
📞 Contact : 45774077
📦 Naïla Express — Votre colis, notre priorité !
Description detaillée de l'offre d'emplois
TES PRINCIPALES MISSIONS :
✅ Recevoir et traiter les demandes de livraison
✅ Accueillir et communiquer avec les clients
✅ Coordonner les activités des livreurs
✅ Enregistrer et suivre les commandes
✅ Assurer le suivi des livraisons
✅ Gérer les appels et messages WhatsApp
✅ Informer les clients sur l’état de leurs commandes
✅ Gérer les incidents et imprévus
🔎 **PROFIL RECHERCHÉ :
✔️ Bonne communication orale et écrite
✔️ Sens du service client
✔️ Organisation et réactivité
✔️ Maîtrise de WhatsApp
✔️ Bonne connaissance de Ouagadougou
✔️ Capacité à gérer plusieurs tâches
✔️ Ponctualité, honnêteté et responsabilité
✔️ Une expérience en secrétariat ou relation client est un atout